Reso Facile
Con Rocco Profumerie hai 14 giorni per effettuare il tuo reso in maniera semplice e veloce. Scegli tu come fare in base a tue esigenze: puoi restituire il prodotto in uno dei nostri store oppure direttamente on line.
Il prodotto dev’essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione di origine, con eventuali accessori e istruzioni. Non dev’essere stato utilizzato.
Prima di effettuare un reso on line ricorda di inviare una mail a: assistenza@roccoprofumerie.it, indicando il motivo del reso e il numero di ordine.
RESO IN BEAUTY STORE
Scegli un Beauty Store in cui recarti.
Scegli un Beauty Store in cui recarti.Tra quelli presenti nella Provincia di Lecce
Prepara:
Prepara:La ricevuta del tuo ordine ricevuta via mail e stampabile;
I prodotti nel loro imballo originale.
Recati in un Beauty Store.
Recati in un Beauty Store.Il nostro personale si occuperà della tua richiesta.
RESO ON LINE
Prepara il prodotto per il reso.
Prepara il prodotto per il reso.Imballalo il più accuratamente possibile per proteggerlo durante il trasporto (utilizzando preferibilmente la stessa confezione in cui hai ricevuto l’articolo);
Allega la ricevuta del tuo ordine stampabile.
Invia il tuo prodotto a:
Invia il tuo prodotto a:Rocco Profumerie
Via Vittorio Emanuele, 85 – 73024 Maglie (LE)
Tieni presente che non accettiamo pacchi inviati a spese del destinatario.
Alla ricezione del pacco:
Alla ricezione del pacco:Il prodotto viene verificato.
Se le condizioni di reso sono soddisfatte, Rocco Profumerie procederà al rimborso della merce acquistata tramite il metodo di pagamento iniziale oppure, se il prodotto era un regalo, all’emissione di un buono online* .
*Per conoscere tutte le condizione di reso e rimborso, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.
