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Il cliente provvede ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a Rocco Profumerie. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante e-mail all’indirizzo help@roccoprofumerie.it, o comunicazione telefonica al Servizio Clienti al numero +39 371 446 3340.

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Per ulteriori informazioni consulta le Condizioni di Vendita.

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Come posso ricercare un prodotto su Rocco Profumerie?
Trovare il prodotto che desideri su Rocco Profumerie è molto semplice: puoi utilizzare il comando di ricerca posto in alto sul sito accanto al carrello, digitando la parola ricercata (ad es. “Versace” per visualizzare tutti i i prodotti Versace), oppure puoi andare nella sezione dedicata e utilizzare i filtri posti sulla colonna a sinistra.

Quali sono i metodi di pagamento accettati su Rocco Profumerie?
Su Rocco Profumerie hai una vasta scelta di metodi di pagamento: puoi pagare con carta di credito in tutta sicurezza grazie al circuito PayPal garantito; il circuito paypal accetta carte di credito Aura, Visa/Visa Electron, American Express, Mastercard e Postepay.
Inoltre è possibile pagare con Bonifico Bancario anticipato su circuito protetto SSL che deve essere accreditato entro 2 giorni dalla data di accettazione dell’ordine.

Come faccio a rintracciare la mia spedizione?
Al termine della procedura di ordinazione il tuo ordine sarà immediatamente messo in lavorazione, se il prodotti è disponibile varrà spedito immediatamente e tu riceverai una mail con il codice di tracciamento della spedizione e le istruzioni per seguire l’oggetto. ATTENZIONE: Questo servizio è disponibile 24 ore dopo l’evasione dell’ordine.

Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite la pagina dedicata, oppure telefonando al numero +39 371 446 3340 o scrivere una mail a help@roccoprofumerie.it

Come posso iscrivermi alla newsletter di Rocco Profumerie?
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Consegna stimata in 24 ore (72 ore per alcune zone). L’ordine verrà affidato al Corriere secondo la disponibilità dei prodotti in Profumeria, di solito da 1 a 3 giorni lavorativi.

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